FAQ
Q. 정부지원 대환대출 신청 자격이 궁금해요. 어떤 사람들이 신청할 수 있나요?
정부지원 대환대출은 소득과 신용등급이 낮아 고금리 대출을 이용하고 있는 서민을 위해 마련된 제도입니다. 따라서 신청 자격은 정부 지원 대출 상품별로 조금씩 다르지만 일반적으로 다음과 같은 기준을 충족해야 합니다.
- 연 소득이 일정 수준 이하여야 합니다. (ex. 연 소득 7천만원 이하)
- 신용등급이 낮아 고금리 대출을 이용하고 있어야 합니다. (ex. 신용등급 7등급 이하)
- 주택담보대출, 신용대출 등 기존 대출의 금리가 높아야 합니다. (ex. 금리 20% 이상)
- 대출 상환에 어려움을 겪고 있어야 합니다. (ex. 연체 이력이 있는 경우)

자세한 자격 요건은 정부지원 대환대출 상품별로 다르므로, 금융감독원 또는 정부 지원 대출 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.
Q. 정부지원 대환대출 신청하려면 어떤 서류가 필요한가요?
정부지원 대환대출 신청에 필요한 서류는 대출 상품별로 차이가 있습니다. 하지만 대부분의 경우 다음과 같은 서류를 준비해야 합니다.
- 신분증
- 소득 증빙 서류 (ex. 최근 3개월 급여 명세서, 사업자등록증, 소득금액증명원)
- 재직 증명서
- 기존 대출 계약서
- 주택 등 담보 물건에 대한 서류 (ex. 등기부등본, 건축물대장)
- 신용정보 조회 동의서

정확한 서류 목록은 신청하려는 대출 상품의 안내 자료 또는 은행 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
Q. 정부지원 대환대출 신청은 어떻게 하나요?
정부지원 대환대출은 정부 지원 대출 상품을 취급하는 은행 또는 금융기관에서 신청할 수 있습니다. 신청 방법은 다음과 같습니다.
- 은행 또는 금융기관 방문 신청
- 온라인 또는 모바일 신청
- 전화 상담 신청

신청을 위해서는 필요한 서류를 준비하고 신청 기관에 연락하여 상담 및 신청 절차를 진행하면 됩니다.
Q. 정부지원 대환대출 금리는 얼마나 되나요?
정부지원 대환대출 금리는 대출 상품별, 신청자의 신용등급별로 다릅니다. 
하지만 일반적으로 시중은행 대출 금리보다 낮은 수준으로 책정되어 있습니다. 정부 지원 대출 상품의 경우 금리가 낮고, 상환 기간이 길어 상환 부담을 줄일 수 있다는 장점이 있습니다. 자세한 금리 정보는 신청하려는 대출 상품의 안내 자료를 참고하시거나 은행 또는 금융기관에 문의하여 확인하시기 바랍니다.
Q. 정부지원 대환대출 신청 후 결과는 언제 알 수 있나요?
정부지원 대환대출 신청 후 결과는 대출 상품별, 신청 기관별로 다르지만 통상적으로 3~7일 정도 소요됩니다. 신청 기관에서 심사를 진행하고 대출 가능 여부를 결정하게 됩니다. 심사 결과는 문자 또는 전화로 안내받을 수 있습니다. 
대출 승인이 되면 대출 계약을 체결하고 대출금을 받게 됩니다.
Q. 계약서를 작성하지 않고 구두로 계약을 체결했는데, 법적으로 효력이 있나요?
네, 구두 계약도 법적으로 효력이 있습니다. 
다만, 서면 계약과 달리 증거를 남기기 어렵기 때문에 계약 내용에 대한 다툼이 생겼을 때 입증이 어려울 수 있습니다. 중요한 계약일 경우에는 서면으로 계약서를 작성하는 것이 좋습니다.
Q. 월세를 연체했을 때 집주인이 저를 강제로 퇴거시킬 수 있나요?
주인은 임차인이 월세를 연체했다고 해서 임의로 퇴거시키거나 짐을 내보낼 수 없습니다. 강제 퇴거는 법원의 판결을 통해서만 가능합니다. 
임대인은 임차인에게 계약 해지를 통보하고, 법원에 명도소송을 제기해야 합니다.
Q. 길에서 물건을 주웠는데, 제가 가져도 되나요?
주운 물건을 가져가는 것은 점유 이탈물 횡령죄에 해당할 수 있습니다. 물건을 습득하면 7일 이내에 경찰서나 관할 기관에 신고하고, 6개월 동안 주인이 나타나지 않으면 습득자가 소유권을 취득할 수 있습니다. 그러나 그 이전에 물건을 임의로 처분하면 법적 문제가 될 수 있습니다.
Q. 인터넷 쇼핑몰에서 산 물건을 환불하고 싶은데, 가능한가요?
인터넷 쇼핑몰에서 구입한 물건은 대부분의 경우 물건을 받은 날로부터 7일 이내에 청약 철회(환불)를 요청할 수 있습니다. 다만, 포장이 훼손된 경우나 소비자의 사용으로 인해 가치가 감소한 경우, 특정 상품(예: 소프트웨어, 주문 제작 상품) 등은 환불이 제한될 수 있습니다.
Q. 상가 임대차 계약 기간이 끝나기 전에 임차인이 나가고 싶은데, 중도 해지가 가능한가요?
상가 임대차 계약에서 임차인은 계약 기간이 끝나기 전에 중도 해지할 수 없습니다. 하지만 임대인과 합의를 통해 계약을 조정하거나, 계약서에 중도 해지 관련 조항이 있는 경우 그에 따라 조치할 수 있습니다. 합의가 어렵다면, 임차인은 새로운 임차인을 구해 임대인에게 인수하도록 제안할 수 있습니다.